Notis Privasi
Zaf Ventures Sdn Bhd, yang menggunakan nama dagangan Kira Jadi Printing, mengumpul dan menggunakan maklumat peribadi pelanggan melalui website dan perkhidmatan percetakan kami. Notis ini menerangkan caranya.
Maklumat yang dikumpul
Apabila anda berurusan dengan kami, maklumat berikut mungkin dikumpul:
- Nama untuk mengenal pasti tempahan dan menghubungi anda
- Nombor telefon untuk pengesahan tempahan dan makluman status
- Alamat emel untuk menghantar sebut harga, proof dan pengesahan bertulis
- Alamat penghantaran jika anda memilih penghantaran
- Butiran tempahan seperti produk, saiz, kuantiti dan kemasan
- Nota tempahan yang anda tulis sendiri, termasuk apa-apa maklumat yang anda pilih untuk kongsikan di situ
Sila kongsikan maklumat yang perlu sahaja di dalam nota tempahan.
Tujuan penggunaan
Maklumat digunakan untuk:
- Menyediakan sebut harga dan menjawab pertanyaan anda
- Memproses, mengeluarkan dan menyerahkan tempahan
- Menghubungi anda berkenaan artwork, proof dan status tempahan
- Menyimpan rekod tempahan untuk rujukan dan penyelesaian isu
Tempahan dan bayaran di website ini
- Kandungan troli disimpan di dalam local storage pelayar anda sendiri, pada peranti anda
- Maklumat akaun, sebut harga, tempahan dan penghantaran diproses melalui Keepit untuk menyediakan perkhidmatan ini
- Bayaran dalam talian dikendalikan di halaman bayaran CHIP; kami tidak mengumpul butiran kad atau perbankan dalam talian di website ini
- Jika anda memilih pindahan bank, pindahan dibuat melalui bank anda, bukan melalui website ini
Anda boleh mengosongkan troli pada bila-bila masa dengan mengosongkan data laman ini di dalam tetapan pelayar anda.
Kuki dan analitik
Website ini menggunakan data dalam pelayar untuk menjalankan troli dan sesi log masuk anda.
Penyimpanan fungsi. Pilihan bahasa, troli dan sesi log masuk menggunakan kuki atau local storage mengikut keperluan untuk menjalankan website. Data ini tidak menjejak aktiviti anda di website lain.
Pengukuran dan pengiklanan. Google Analytics dan Meta Pixel belum diaktifkan di website ini. Jika kami mengaktifkannya, notis ini dan pilihan yang tersedia kepada anda akan dikemas kini terlebih dahulu.
Tempoh penyimpanan data
Kami menyimpan maklumat peribadi hanya selama diperlukan untuk tempahan, sokongan pelanggan, rekod perakaunan, cukai dan penyelesaian pertikaian, tertakluk kepada keperluan yang terpakai. Hubungi kami jika anda mahu bertanya tentang rekod tertentu atau meminta pemadaman apabila dibenarkan.
Perkongsian dengan pihak ketiga
Penyedia perkhidmatan berikut mungkin menerima maklumat yang diperlukan untuk perkhidmatan ini:
- Keepit. Maklumat akaun pelanggan, sebut harga, tempahan dan penghantaran diproses dalam sistem pengurusan perniagaan kami.
- CHIP. Jika anda memilih bayaran dalam talian, CHIP mengendalikan checkout dan status bayaran.
- WhatsApp. Jika anda memilih untuk menghantar pertanyaan atau permintaan sebut harga melalui WhatsApp, mesej dikongsi apabila anda menekan Hantar di WhatsApp.
- Fail artwork. Mockup kecil yang dimuat naik pada halaman tempahan dikendalikan oleh Keepit. Apabila kami memberikan pautan Google Drive untuk artwork sedia cetak, Google menyimpan fail yang dimuat naik melalui pautan itu.
- Penghantaran. Jika tempahan anda diposkan, kami tempah melalui EasyParcel dan kurier yang ditugaskan menerima nama, alamat dan nombor telefon anda untuk menghantarnya.
Kami tidak menjual maklumat peribadi pelanggan.
Hak anda
Di bawah PDPA, secara amnya anda berhak untuk:
- Mengakses maklumat peribadi anda yang kami simpan
- Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau sudah lapuk
- Menarik balik persetujuan bagi penggunaan tertentu, tertakluk kepada kesan ke atas tempahan yang sedang berjalan
- Menghadkan penggunaan maklumat anda untuk tujuan promosi
Permintaan akan diproses mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.
Cara menghubungi kami berkenaan data
E-mel [email protected] untuk bertanya apa yang kami simpan tentang anda, membetulkannya, atau meminta kami memadamkannya.
Kemas kini notis
Notis ini akan dikemas kini jika cara kami mengendalikan data berubah. Versi terkini dipaparkan di halaman ini. Terma penggunaan website pula boleh dibaca di Terma.
